Conditions d’utilisation

Conditions de service

Les présentes conditions de service régissent l’utilisation du site Zag & Wag.En accédant à ce site et en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale et conforme aux lois en vigueur.Toute utilisation frauduleuse ou abusive pourra entraîner la suspension ou l’annulation de la commande.

Produits

Les produits proposés sont des accessoires décoratifs faits main destinés aux chiens et aux chats.

Les créations étant artisanales, de légères variations de couleurs, de formes ou de finitions peuvent apparaître par rapport aux photographies présentées sur le site.

Utilisation, sécurité, entretien et durabilité des produits

Les accessoires proposés par Zag & Wag sont des créations artisanales réalisées à la main pour les chiens et les chats.

Les colliers commercialisés sont des accessoires décoratifs. Ils ne doivent pas être utilisés pour attacher, retenir, promener ou sécuriser un animal.

Les colliers Zag & Wag sont destinés à être portés sous la surveillance du propriétaire. Ils ne doivent pas être laissés en permanence sur l’animal, notamment durant les périodes de repos, de sommeil, d’absence du propriétaire ou lors de toute situation pouvant présenter un risque d’accrochage ou d’étranglement.

Le propriétaire de l’animal est seul responsable de l’utilisation du produit et doit veiller à ce que l’animal reste sous surveillance lorsqu’il le porte.

Une attention particulière doit être portée afin d’éviter tout risque d’accrochage, d’étranglement ou d’ingestion d’éléments décoratifs.

Les créations Zag & Wag sont réalisées à partir de différents matériaux, notamment des perles en verre, des perles en acrylique et divers éléments décoratifs. Bien que sélectionnés avec soin, ces matériaux peuvent présenter des signes d’usure au fil du temps.

Afin de préserver l’apparence et la durabilité du produit, il est recommandé :

• d’éviter les frottements répétés ou intensifs contre des surfaces rugueuses ;
• d’éviter les baignades prolongées, l’immersion dans l’eau ou l’exposition répétée à l’humidité ;
• d’éviter le contact avec des produits chimiques ou des produits d’entretien ;
• de vérifier régulièrement l’état général du collier avant utilisation.

Les colliers Zag & Wag ne sont pas conçus pour résister aux activités intensives, aux jeux brusques ou aux conditions susceptibles d’entraîner une usure prématurée.

Une usure naturelle des matériaux peut apparaître avec le temps selon la fréquence d’utilisation, les conditions de port et le comportement de l’animal.

Bien que chaque création soit assemblée avec soin et contrôlée avant expédition, une détérioration ou une perte d’éléments décoratifs peut exceptionnellement survenir à la suite d’une utilisation intensive, de frottements répétés, d’un accrochage, d’une tension excessive ou de l’usure naturelle du produit.

Si un client constate un défaut de fabrication dans un délai raisonnable après réception de sa commande, il est invité à contacter Zag & Wag en fournissant des photographies du produit concerné.

Après examen de la situation, Zag & Wag pourra proposer, à sa seule appréciation, une réparation, un remplacement de l’élément concerné ou toute autre solution adaptée lorsque le défaut est reconnu comme étant lié à la fabrication du produit.

Cette prise en charge ne couvre pas l’usure normale, les dommages liés à une utilisation non conforme, les accidents, les accrochages, les morsures, les jeux intensifs ou toute modification effectuée après réception du produit.

Les dimensions des produits sont réalisées à partir des informations communiquées par le client lors de la commande. Zag & Wag ne pourra être tenu responsable d’une erreur de mesure transmise par le client.

Zag & Wag ne pourra être tenu responsable d’une utilisation inappropriée, non conforme ou non surveillée de ses produits.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, design, photographies et éléments graphiques) est la propriété exclusive de Zag & Wag.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Responsabilité

Zag & Wag ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme, inappropriée ou non surveillée de ses produits.

Modification des conditions

Zag & Wag se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions de service, vous pouvez contacter Zag & Wag à l’adresse suivante : zagandwag@gmail.com